سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على المعلومات المرسلة من خلال نموذج التواصل في موقع ClickSoft وعلى المراسلات الناتجة عنه. أما المواقع والخدمات الخارجية المرتبطة بالموقع فلها سياساتها الخاصة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام نموذج التواصل، قد نجمع المعلومات الآتية:

• الاسم الكامل.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• الخدمة التي تختارها في النموذج.
• الرسالة أو تفاصيل المشروع والاستفسار التي تقدمها.

يرجى عدم إرسال معلومات حساسة لا نحتاج إليها للرد على طلبك.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لفهم استفسارك، والرد عليك، والتواصل معك بشأن خدمات ClickSoft أو المشروع الذي تسأل عنه، ومتابعة المراسلات المرتبطة بطلبك. لا يحول إرسال النموذج وحده الاستفسار إلى عقد أو التزام بتنفيذ مشروع.

4. معالجة النموذج عبر Formspree

يُرسل نموذج التواصل من خلال خدمة Formspree، وهي مزود خارجي يتولى معالجة إرسال النموذج وتسليمه. لذلك تمر البيانات التي تدخلها عبر أنظمة Formspree، وقد تُعالج معها بيانات تقنية مرتبطة بطلب الإرسال وفقًا لسياساتها.

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية لدى Formspree لمعرفة تفاصيل ممارساتها والاحتفاظ لديها.

5. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمراسلات والمعلومات المرتبطة بها للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد والمتابعة وإدارة العلاقة المتعلقة بالخدمة، أو للوفاء بمتطلبات تشغيلية أو قانونية مشروعة عند انطباقها. نحذف المعلومات أو نقلل الاحتفاظ بها عندما لا تعود لازمة لهذه الأغراض. وقد تحتفظ Formspree بنسخ وفق إعدادات الخدمة وسياساتها الخاصة.

6. حماية المعلومات

نتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي تصل إلينا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي إرسال أو تخزين إلكتروني.

7. التخزين المحلي وملفات الارتباط

في التنفيذ الحالي للموقع، يُستخدم التخزين المحلي في المتصفح لحفظ اختيارك اليدوي للوضع الفاتح أو الداكن. لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تحليل أو إعلانات، ولا ينشئ ملفات ارتباط إعلانية. قد تطبق الخدمات الخارجية التي تزورها أو تتعامل معها سياساتها وتقنياتها الخاصة.

8. التصحيح والحذف والاستفسارات

يمكنك طلب تصحيح المعلومات التي أرسلتها أو حذفها، أو الاستفسار عن طريقة التعامل معها، عبر البريد الإلكتروني [email protected]. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من ارتباط الطلب بالبيانات المعنية، وقد نحتفظ بما يلزم عند وجود سبب قانوني أو تشغيلي مشروع.

9. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت طريقة عمل الموقع أو معالجة نموذج التواصل. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

10. التواصل معنا

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو معلوماتك الشخصية، تواصل معنا عبر [email protected].